Sosyal Medya Kriz Yönetiminde NLP ve Duygu Analizinin (Sentiment Analysis) Stratejik Gücü
Hiper-bağlantılı dijital dünyada marka itibarı saniyeler içinde zedelenebilir veya zirveye taşınabilir. Kullanıcıların markanız hakkında ne söylediğinden ziyade, hangi "duyguyla" konuştuğunu anlamak modern pazarlamanın en kritik yetkinliğidir. Gelişmiş Doğal Dil İşleme (NLP) teknolojilerinin sosyal ağlardaki anlık söylemleri nasıl proaktif bir itibar kalkanına dönüştürdüğünü ve krizleri doğmadan nasıl engellediğini inceliyoruz.

